RH
preuzimanje datoteka v2.0
132 preuzimanja
| Verzija | 2.0 |
|---|---|
| Izdavač | Rhea Solutions |
| Datum izlaska | 4. velj 2015. |
| Datum dodan | 4. velj 2015. |
| Os zahtjevi | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Zahtjevi | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Ukupno preuzimanja | 132 |
| Cijena | Free |
Opis
Softver Rhea Help desk 100% je rješenje za korisničku podršku i IT podršku temeljeno na webu. Uključuje širok raspon značajki, s osnovnim mandatom da bude jednostavan za korištenje, intuitivan i jednostavan. Značajke uključuju: - Snažno upravljanje ulaznicama - Upravljanje ulaznicama od kraja do kraja - Portal za samoposluživanje korisnika - Podrška 24/7 s bazom znanja, često postavljanim pitanjima i forumima - Uvidi u upravljanje - Mjerenje učinka tima, zadovoljstva kupaca i više - Višekanalna podrška - Web, e-pošta, telefon - Potpuna integracija e-pošte i prilagodljive obavijesti - SLA i upravljanje eskalacijom - Kompletan raspon standardnih i ad-hoc izvješća - Prilagodljivo - Jednostavno, lako za korištenje, moćno.
