| Verzija | 9.0 |
|---|---|
| Izdavač | Ilient |
| Datum izlaska | 14. stu 2012. |
| Datum dodan | 14. stu 2012. |
| Os zahtjevi | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Zahtjevi | None |
| Ukupno preuzimanja | 5.790 |
| Preuzimanja tjedno | 2 |
| Cijena | Free |
Opis
SysAid je sveobuhvatni IT Help Desk softver koji pruža bitne značajke za upravljanje IT zadacima uključujući: upravljanje imovinom, MDM, praćenje, bazu znanja, live chat, poništavanje lozinke, SLA, izvješća i analize, zadatke i projekte, Kalendar i više. Uz integrirane mogućnosti, SysAid daje IT administratorima jedno moćno i jednostavno rješenje za upravljanje IT uslugama, na jednom mjestu. SysAid uključuje standardizirane predloške tako da možete odmah započeti s radom i potpuno prilagodljive opcije koje zadovoljavaju vaše svakodnevne IT potrebe. SysAid-ove besplatne mobilne aplikacije omogućuju vam upravljanje službom za pomoć i imovinom dok ste u pokretu. Krajnji korisnici podnose zahtjeve službi za pomoć putem SysAid-ovog intuitivnog Portala za krajnje korisnike, dok vam SysAid Help Desk omogućuje unaprijed definiranje i primjenu automatskih pravila prioriteta, eskalacije, usmjeravanja i obavijesti (e-pošta, SMS, servisni zahtjevi). SysAid upravlja vitalnim značajkama sustava automatskim skeniranjem, popisom i nadzorom mreže vaše organizacije (SNMP uređaji, hardver, softver i povijest promjena) i podizanjem ranih upozorenja (e-pošta, SMS). Podržite svoje korisnike bilo gdje u svijetu putem daljinskog upravljanja SysAid. Izgradite bazu podataka znanja, savjeta i rješenja za administratore i krajnje korisnike u bazi znanja. Dostupni su i dodatni ITIL paket (CDMB, Matrica prioriteta, Upravljanje promjenama i Upravljanje problemima), SLA/SLM, Zadaci i projekti te moduli nadzorne ploče upravitelja. SysAid je implementiran u više od 100.000 organizacija u 140 zemalja diljem svijeta i ima aktivan online forum zajednice i redovite programe obuke. SysAid ima besplatnu probnu verziju i besplatnu verziju za male i srednje organizacije. SysAid uključuje integrirane mogućnosti upravljanja mobilnim uređajima koje vam omogućuju upravljanje svim mobilnim uređajima kao sredstvima izravno iz upravljanja imovinom.
Ključni detalji
- Iskoristite prednosti moderniziranih performansi s visoko skalabilnom upravljivošću usluga prilagođenih poslovnim potrebama
- Zadnje ažuriranje 14.11.12
- Bilo je 0 ažuriranja u proteklih 6 mjeseci
- Trenutna verzija ima 1 oznaku na VirusTotalu