O
preuzimanje datoteka v3.0
902 preuzimanja
| Verzija | 3.0 |
|---|---|
| Izdavač | e-Warehouse |
| Datum izlaska | 7. stu 2008. |
| Datum dodan | 30. ruj 2004. |
| Os zahtjevi | Windows, Windows 2000 |
| Zahtjevi | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Ukupno preuzimanja | 902 |
| Cijena | Free to try |
Opis
Ova web-temeljena aplikacija službe za pomoć uklanja uska grla u komunikaciji. Pozivi se mogu zabilježiti telefonom ili e-poštom, a vašim klijentima se šalju automatizirane e-poruke kako bi ih se obavijestilo o napretku njihovog problema. Ostale značajke uključuju ugrađenu prilagodljivu bazu znanja, neposrednu eskalaciju poziva najrelevantnijem inženjeru, stvaranje SLA i dodjeljivanje pojedinačnim sredstvima kao i organizacijama.
