| Izdavač | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Datum izlaska | 29. lis 2015. |
| Datum dodan | 29. lis 2015. |
| Os zahtjevi | Windows |
| Zahtjevi | None |
| Ukupno preuzimanja | 11 |
| Cijena | Free |
Opis
Facil HelpDesk je sustav upravljanja korisničkom podrškom ili softver službe za pomoć za web stranice, temeljen na ulaznicama, GNU 2, koji korisnicima omogućuje brže praćenje i upravljanje zahtjevima za podršku. Uključuje članke s komentarima, potvrdu e-pošte za registraciju, odjele, osnovna izvješća itd.
Help desk softver je dizajniran za mala i srednja poduzeća s jednim ili više članova osoblja ili za one koji žele organizirati komunikaciju jer su povratne informacije klijenata korisne za vašu web stranicu ili posao.
Za razliku od drugih skupih web službi za pomoć, koje zahtijevaju licencu po godinama, imat ćete puni izvorni kod (PHP) za izmjene softvera službe za pomoć za svoju internu organizaciju.
Facil HelpDesk vam omogućuje slanje tiketa na 3 načina: web obrasci (registrirani korisnici), kontakt obrazac (neregistrirani korisnici) i e-mail.