Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

Jeste li umorni od stalnog suočavanja s eskalirajućim zahtjevima i troškovima službe za pomoć? Želite li poboljšati produktivnost zaposlenika uz uštedu novca za svoju tvrtku? Ne tražite dalje od baze znanja Help Desk - Demo klikanja.

Ovaj prijenosni, interaktivni demo pomno simulira korisničko sučelje i funkcionalnost stvarnog rješenja. Lako se instalira na vaš izbornik Start i uključuje skriptu predstavljača za jednostavno korištenje. Uz ovu demonstraciju možete iz prve ruke iskusiti kako rješenja baze znanja IT službe za pomoć temeljena na sustavu Microsoft Office mogu koristiti vašoj organizaciji.

Implementacijom samouslužnih portala za IT help deskove, tvrtke mogu uštedjeti novac i poboljšati produktivnost zaposlenika. Uz niže troškove službe za pomoć, IT organizacije mogu preusmjeriti resurse na rješavanje složenijih poslovnih problema. Baza znanja Help Deska - Click-Through Demo je savršen alat za prikazivanje ovih prednosti donositeljima odluka u vašoj organizaciji.

Ali što je točno rješenje baze znanja? U biti, to je centralizirano spremište informacija koje korisnicima omogućuje brzo pronalaženje odgovora na uobičajena pitanja ili probleme bez kontaktiranja službe za pomoć. Ovo ne samo da štedi vrijeme, već i smanjuje opterećenje IT osoblja.

Baza znanja Help Deska - Click-Through Demo pokazuje kako je korisnicima jednostavno tražiti rješenja pomoću ključnih riječi ili fraza. Demo također pokazuje kako administratori mogu kreirati i upravljati člancima unutar baze znanja, osiguravajući da su informacije ažurne i točne.

Jedna od ključnih značajki ove demonstracije je njegova integracija s Microsoft Office aplikacijama kao što su Word i Excel. To korisnicima omogućuje jednostavno stvaranje novih članaka ili ažuriranje postojećih izravno iz ovih poznatih programa.

Dodatno, Help Desk baza znanja - Click-Through Demo nudi snažne mogućnosti izvješćivanja koje administratorima omogućuju praćenje statistike korištenja i identificiranje područja u kojima bi mogla biti potrebna dodatna podrška.

Općenito, ovaj softver pruža učinkovit način organizacijama da upravljaju svojim potrebama za IT podrškom uz istovremeno smanjenje troškova i poboljšanje produktivnosti. Bilo da ste IT profesionalac koji traži bolji način za upravljanje zahtjevima za podršku ili donositelj odluka koji traži načine za pojednostavljenje operacija, Help Desk Baza znanja - Click-Through Demo nudi nešto vrijedno.

Glavne značajke:

1) Prijenosni interaktivni demo

2) Simulira korisničko sučelje i funkcionalnost

3) Lako se instalira i uključuje skriptu predstavljača

4) Demonstrira prednosti samouslužnih portala

5) Centralizirano spremište informacija

6) Jednostavna funkcija pretraživanja

7) Integracija s Microsoft Office aplikacijama

8) Robusne mogućnosti izvješćivanja

Zaključak:

Baza znanja Help Desk - Click-Through Demo nudi učinkovito rješenje za upravljanje rastućim zahtjevima službe za pomoć uz smanjenje troškova i poboljšanje produktivnosti zaposlenika. Njegovo korisničko sučelje olakšava i krajnjim korisnicima i administratorima, dok njegova integracija s Microsoft Office aplikacijama osigurava besprijekornu integraciju tijeka rada.

Sa svojim snažnim mogućnostima izvješćivanja koje administratorima omogućuju uvid u statistiku korištenja; identificiranje područja u kojima bi mogla biti potrebna dodatna podrška.

Ako tražite načine za pojednostavljenje operacija u svojoj organizaciji, ne tražite dalje od baze znanja Help Deska – Demo kroz klik!