PhoneMondo 1.0

PhoneMondo je CTI i rješenje za obavijesti o ID-u pozivatelja temeljeno na oblaku koje pomaže tvrtkama da svoju telefoniju učine učinkovitijom. Uz PhoneMondo možete jednostavno potražiti podatke iz različitih izvora poput mrežnih telefonskih imenika i CRM sustava kao što su Salesforce.com i Microsoft Outlook kako biste dobili dodatne informacije o pozivatelju prije nego što podignete slušalicu. To vam omogućuje da odlučite hoćete li prihvatiti poziv ili ne, štedeći vaše vrijeme i povećavajući produktivnost.

Softver radi s VoIP-om, fiksnim telefonima i mobilnim uređajima s Androidom. Kada stigne poziv, PhoneMondo automatski traži relevantne podatke o pozivatelju iz različitih izvora. Informacije se potom prikazuju na zaslonu vašeg osobnog računala, web-pregledniku ili mobilnom uređaju tako da možete brzo vidjeti tko zove i sve dodatne detalje koji bi mogli biti od pomoći.

Jedna od ključnih prednosti korištenja PhoneMondo je ta što vam omogućuje odbijanje ili prosljeđivanje poziva samo jednim klikom. To znači da ako poziv u tom trenutku nije relevantan za vaše poslovne potrebe, možete ga jednostavno preusmjeriti bez gubljenja vremena na nepotrebne razgovore.

Uz pružanje informacija o ID-u pozivatelja, PhoneMondo također nudi bilješke, zadatke, prilike i druge korisne podatke vezane uz svaki poziv. To tvrtkama olakšava upućivanje uspješnih poziva jer su im sve potrebne informacije spremno dostupne umjesto da gube vrijeme na traženje detalja o kupcima.

Svi pozivi pohranjuju se u povijest poziva temeljenu na oblaku koja omogućuje jednostavan pristup za buduće potrebe. Dostupna su i različita izvješća koja pomažu poduzećima da bolje razumiju svoje obrasce korištenja telefonije dok istovremeno otkrivaju bilo kakve probleme poput dugog vremena čekanja tijekom vršnih sati.

Općenito, PhoneMondo je izvrsno rješenje za tvrtke koje žele pojednostaviti svoje telefonske procese uz istovremeno poboljšanje razine produktivnosti u cijeloj organizaciji. Omogućujući pristup u stvarnom vremenu važnim korisničkim podacima tijekom dolaznih poziva zajedno sa značajkama jednostavnim za korištenje kao što su opcije prosljeđivanja/odbijanja jednim klikom - ovaj softver ima sve što je potrebno za učinkovito upravljanje komunikacijom unutar bilo koje poslovne postavke!