MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - Rješenje pozivnog centra temeljeno na 3CX-u moćan je i pouzdan softver temeljen na Windowsima koji nudi sveobuhvatno, dinamično i jednostavno za instalaciju/konfiguraciju SIP/VoIP komercijalno rješenje za biranje/pozivni centar. Ovaj softver dizajniran je kako bi zadovoljio potrebe tvrtki koje pokušavaju učinkovito održavati kontakt sa svojim klijentima te za male i velike pozivne centre.

Uz MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, možete započeti sa samo 8 agenata/kanala, a zatim jednostavno povećavati prema potrebi. To ga čini idealnim rješenjem za tvrtke svih veličina koje žele poboljšati svoje komunikacijske mogućnosti bez trošenja novca.

Jedna od ključnih značajki MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer je njegova mogućnost prediktivnog biranja. Ova vam značajka omogućuje automatsko biranje telefonskih brojeva s popisa, povećavajući vašu produktivnost eliminirajući ručno biranje. Softver također uključuje napredne opcije usmjeravanja poziva, koje osiguravaju da su pozivi usmjereni pravom agentu u pravo vrijeme.

Uz svoje mogućnosti prediktivnog biranja, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer također uključuje niz drugih značajki dizajniranih za poboljšanje vaših komunikacijskih mogućnosti. To uključuje:

- Automatska distribucija poziva: Pozivi se automatski preusmjeravaju na temelju unaprijed definiranih pravila.

- Interaktivni glasovni odgovor (IVR): Omogućuje pozivateljima interakciju s automatiziranim sustavom pomoću glasovnih naredbi.

- Snimanje poziva: svi pozivi mogu se snimati u svrhu osiguranja kvalitete.

- Izvješćivanje u stvarnom vremenu: pruža statistiku u stvarnom vremenu o učinku agenta i aktivnosti pozivnog centra.

- CRM integracija: neprimjetno se integrira s popularnim CRM sustavima kao što su Salesforce i Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer izgrađen je na popularnoj 3CX platformi, što znači da koristi sve značajke i pouzdanost povezane s ovom platformom. Softver je također izuzetno jednostavan za korištenje zahvaljujući svom intuitivnom korisničkom sučelju.

Općenito, ako tražite jeftin, ali pouzdan način da poboljšate svoje komunikacijske sposobnosti ili postavite rad pozivnog centra, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers bi svakako trebali biti u vašem užem izboru. Sa svojim sveobuhvatnim skupom značajki i jednostavnošću korištenja, ovaj softver ima sve što vam je potrebno da svoju poslovnu komunikacijsku igru ​​podignete na viši nivo!